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志工訊息 2021-07-19

110年志工支援COVID-19疫苗注射-來自運用單位的鼓勵與感謝

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一股安穩人心的力量

古秋雲督導長

因著疫情,醫院因著社會責任,責無旁貸的加入疫苗接種的任務,與全國一起抗疫。從今年三月開始疫苗接種至今,就有一群熱血的志工們,紛紛加入疫苗接種的業務,在每一場的疫苗接種服務中,為了能讓流程順暢,規劃整個疫苗接種的動線,除了投入大量的醫護人員,也為了能讓流程更順暢,也同時招募志工加入,從動線的引導、維持社交距離、協助就診民眾填寫疫苗接種相關資料,走動引導服務,那人群中穿插著黃色志工服的志工們,好像綻放的陽光一樣的溫暖明亮。

在因著志工們的加入,疫苗接種動線及服務流程順暢;經由他們的熱心引導與協助,也使民眾備感溫馨安心,也讚不絕口,甚至成為接種疫苗高齡長者或行動不便民眾的保姆,協助輪椅的推送,用心聆聽與協助民眾,更時刻將民眾的需要傳遞讓我們知道,也即時解決,讓我們的服務能夠更細膩。

在全民防疫戰役中,再次感謝志工們的加入,讓我們全院齊心抗疫,令人感動。特別在萬人疫苗接種的過程中,我們號召了三個班的人力,成醫志工團隊總能在最快速的時間招募人力,團隊的向心力與行動力超強,令人振奮!

志工服務的熱忱,每每快到表訂服務的時間,志工大哥大姐們總是說,我們就等沒有事情的時候,或者說,要陪我們到結束之後,確定沒有事情才願意走。

值得再提的是:志工們對於高齡長者的服務,有時候是長者陪伴長者,志工們就像陪伴自己的家人,讓長者不僅得到實質上的幫忙,也得到暖心陪伴,降低民眾的焦慮心情。過程中志工們除了協助幫忙填寫疫苗的資料,面對坐輪椅跟行動不便的民眾,總有專人走友善通道,讓長者能夠快速安心的完成疫苗的接種。志工們所做的,使成大醫院除了醫療專業的形象以外,更增添滿滿的人情味。

除了引導、協同醫護人員之外,在疫苗注射後的留觀區,他們更留心是否有接種後不舒服的民眾,有叮嚀著留觀後離院的民眾,要多喝水,志工們默默的付出,使成大醫院「生命、創新、卓越、愛心」的「愛心」價值充分展現!再次感謝你們!